Der Qualitätsstandard Laut Jerry van Dijk

4 Juli 2018 - Der Quality Standard ist das Motto von Van de Lande. Aber was bedeutet das? Wir bitten in jedem Newsletter einen unserer Mitarbeiter darüber zu sprechen. Dieses Mal: Jerry van Dijk (Abteilungsleiter Lager).

Jerry van Dijk ist für das Lager von Van de Lande verantwortlich. Zusammen mit fünf Kollegen sorgt er für eine termingerechte und korrekte Lieferung aller Aufträge. "Ich arbeite seit 22 Jahren hier und jeden Tag aufs Neue mit Vergnügen. Wir stellen täglich gemeinsam sicher, dass alle Bestellungen versandfertig sind. Ein kleiner Teil der Aufträge für den Inlandsmarkt wird mit eigenen Transport versorgt. Die überwiegende Mehrheit wird mit Kurier- oder Wegtransport verschickt, es kommen ausserdem täglich Luft- und Seefrachten vor. Es ist daher ein Kommen und Gehen von Transportunternehmen.” Jerry und seine Kollegen sorgen dafür, dass jede Bestellung schnell bereit steht um transportiert zu werden.


Mehr maßgeschneiderte Bestellungen
Immer mehr Kunden entscheiden sich bewusst für weniger Vorrat. Der Lagerbestand kostet Geld. Jerry gibt an das Van de Lande hierauf reagiert. “Wir können fast jedes Produkt am selben Tag ab Lager liefern. Kunden nutzen dies sehr gerne. Sie bestellen zunehmend die benötigten Materialien per Projekt. Solche Bestellungen müssen natürlich korrekt sein. Wir arbeiten ständig daran unsere Prozesse zu verbessern. In Zukunft wird dies durch mehr Automatisierung zu Wege gebracht. "


Der Qualitätsstandard
Qualität ist der Standard worauf sich Van de Lande im gesamten Betrieb konzentriert. Besonders in der Logistik. Jerry erklärt Folgendes: "Dass wir schnell liefern können ist eine Sache, aber genauso wichtig ist, dass wir dies sorgfältig tun. Sollte es dennoch passieren, dass eine Lieferung nicht ganz in Ordnung ist, werden wir dies schnellstens korrigieren. Meistens geschieht dies zur vollen Zufriedenheit des Kunden, denn letztendlich dreht sich alles um den Kunden. "